Hesabını ve verilerini silme

Uygulamadan silme

1. Mim'i aç ve Profil sekmesine git.
2. Sayfanın altındaki Hesabı sil'e dokun.
3. Açıklamayı oku, Devam et'e dokun ve onaylamak için kullanıcı adını yaz.
4. Hesabımı sil'e dokun. Bu cihazda hesaptan çıkış yapılır.

Uygulamaya erişemiyorsan

destek@mymimapp.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder ve kullanıcı adını yaz. E-posta veya telefon bilgisi tutmadığımız için hesabın sana ait olduğunu doğrulamak amacıyla ek bilgi isteyebiliriz (ör. hesabın açıldığı yaklaşık tarih, takip ettiğin bir kullanıcı veya katıldığın bir hatimin adı).

Ne zaman ve ne silinir?

• Hesabın 30 gün askıya alınır. Bu sürede aynı kullanıcı adı ve şifreyle giriş yaparsan hesabın geri yüklenir.
• 30 günün sonunda şunlar kalıcı olarak silinir: kullanıcı adı ve profil bilgileri, ayarlar ve kayıtlı konumlar, namaz kayıtları ve kaza sayıları, salavat ve zikir geçmişi, oluşturduğun hatim ve halkalar ile üyeliklerin, paylaşımlar, yorumlar ve beğeniler, takip ilişkileri, engellemeler, bildirimler, rozetler ve rıza kayıtları.
• Kalabilecek veriler: başkalarıyla olan sohbetlerde gönderdiğin mesajlar, gönderen bilgisi kaldırılarak karşı tarafın sohbetinde kalabilir. Ortak hatimlerde aldığın cüzler sahipsiz hâle gelir. Altyapı sağlayıcısının güvenlik kayıtları (IP adresi, istek zamanı) kısa süreli olarak tutulur.
• Hesap açmadan kullandıysan verilerin yalnızca cihazındadır; uygulamayı silmen yeterlidir.

Hesabı silmeden belirli verileri silmek

Paylaşım ve yorumlarını uygulamadan tek tek silebilirsin. Başka verilerin silinmesini istersen kullanıcı adınla birlikte bize yaz.